茄境个人信息保护政策概要

协议发布及生效日期：2024 年 07 月 06 日起

协议更新日期：2024 年 07 月 06 日

以下协议详细介绍了杭州千岛湖茄境科技有限公司（以下简称“我们”）会如何通过 茄境（以下简称“产品”）收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。我们非常重视您的隐私和个人信息的保护。

本隐私协议帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集信息
2. 我们如何使用收集的信息
3. 我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
4. 我们如何保护你的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 关于未成年信息保护
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意后再开始使用。

一、我们如何收集信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。我们公司收集个人信息的主要来源有：您提供的信息、在您使用我们产品或服务过程中获取的信息、第三方分享的您的信息。我们会出于如下产品功能的目的，收集和使用您的个人信息，如您不提供相关信息或不同意我们收集相关信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或无法达到好的服务效果。

1. 您提供账号登录功能及服务，可能需要您提供如下账号信息：

• 当您选择手机登录/注册账号时，会向我们提供手机号码。
• 当您选择账号密码登录时，会向我们提供登录密码。
• 当您选择使用第三方账号登录时，我们会读取您在第三方账号注册时使用的头像、昵称等相关信息。前述第三方账号包括QQ、微信、微博和Apple ID登录，以具体产品和服务实际接入的第三方账号为准。

在您使用其他方式关联登录使用茄境时您仍然需要绑定有效的手机号码。

收集前述这些账号信息的目的在于（1）通过账号管理更好地为您提供服务，通过登录账户，您可以同步您的相关信息。（2）如您提供真实有效的手机号码、QQ号、微博号、微信号和Apple ID进行绑定，当您遇到注册账号丢失、忘记密码问题时，可以便捷的找回账号和密码。（3）我们将对所收集的相关信息去标识化后进行统计分析，以便更加准确了解用户的习惯，并在此基础上不断改善产品、提高服务质量及改善产品用户使用体验

2. 使用客服服务时，可能会获取的信息

您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。为及时与您取得联系，反馈客服问题或相关活动信息，您可能会向我们提供您的联系方式，以便及时沟通。

3. 设备信息

设备信息，是指您使用我们产品或服务时使用的设备的信息。为了产品和服务与设备进行必要的适配及提供安全服务，您在使用产品或服务时，会接收并记录您所使用的设备相关信息，包括您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码（包括MAC、IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID）、屏幕分辨率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。收集这些信息是为了帮助我们进行BUG分析，保障您正常使用我们产品和服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会收集您上述对应的信息。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

4. 日志信息

出于服务安全的必要，您使用产品和服务时，系统可能会自动收集某些信息并存储在服务器日志中。此类信息可能包括：

4.1 设备或软件信息，包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的 IP 地址和移动设备所用的版本和设备识别码（包括IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID）；

4.2 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，包括您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面 URL 地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情。

5. 经您同意后收集的其他信息

为向您提供更便捷的产品服务，我们的部分产品和服务的个别特定功能可能需要调用您的设备的一些权限。在您使用相应功能时，会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用对应功能，但不影响您使用服务中的其他功能。这些功能包括：

关于茄境调用设备权限的具体情况，请见下方《设备权限清单列表》

5.1 相机权限（CAMERA）

权限功能说明：使用相机进行拍摄照片和视频

使用场景与目的：用于帮助您拍摄照片或视频进行更换个人头像、封面或用于与其他茄境用户、客服沟通和社区帖子发布、评论

5.2 读写外置存储器的内容（读取存储空间/照片）（READ_EXTERNAL_STORAGE）

权限功能说明：提供读取手机存储空间内的数据

使用场景与目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传您的照片/图片/视频，以实现更换个人头像、封面、发表社区帖子、评论、客服沟通提供等功能

5.3 写入外置存储器（写入存储空间/照片）（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）

权限功能说明：提供写入外部储存功能

使用场景与目的：允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息。

5.4 网络权限（INTERNET/ACCESS_NETWORK_STATE/ACCESS_WIFI_STATE）

权限功能说明：网络连接

使用场景和目的：您开通该权限后，茄境 App 可以访问或获取 WLAN 和本地蜂窝网络，以保证您正常使用投本软件上的其他功能。

5.6 拨打电话（CALL_PHONE）

权限功能说明：快速调用手机拨打电话功能

使用场景和目的：您开通该权限后，便于您使用该功能从非系统拨号器里输入电话号码进行拨打电话操作。

5.7 通知权限（POST_NOTIFICATIONS）

权限功能说明：消息推送

使用场景和目的：用于向您推送消息。

您理解并同意，上述应用功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的设备相关的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，收集个人敏感信息前，我们会以弹窗或类似显著方式获取您的同意。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

6. 其他第三方分享的您的信息

主要包括两种情况：（1）其他用户发布的信息中可能包含您的信息。（2）您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息，当您使用微博、QQ账号及其他第三方账号登录我们的软件产品或服务时，我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息，经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中。

二、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1. 满足您的个性化需求 ：例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。

2. 向您提供服务，产品开发和服务优化 ：例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。

3. 安全保障 ：例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

4. 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等 。

5. 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果 。

6. 管理软件 ：例如，软件升级等。

7. 邀请您参与有关我们服务的调查 。

8. 根据法律法规在如下情形收集使用您的相关信息，此种情况下无须获得您的授权。

与国家安全、国防安全有关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品与/或服务的故障等；

为合法的新闻报道所必需的；

学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

法律法规规定的其他情形。

9. 经您同意的其他用途。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于你的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：

(一)  共享

尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享你的个人信息：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得你的明确同意后，我们会与其他方共享你的个人信息。

2、我们可能会按照司法机关或行政机关的要求，对外共享你的个人信息。

3、与关联方共享：你的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求你的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如在你上网购买我们的产品时必须与物流公司共享你的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的第三方，我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性，对其数据安全环境进行调查，并在可行的情况下与其签署严格的保密协定，要求他们按照法律法规规定、我们的说明、本政策以及其他任何相关的安全措施来处理个人信息。

为实现某些特定功能和服务，我们可能会与相关第三方共享您必要的信息，以便这些第三方向您提供相关的功能和服务。目前这类第三方主要包括软件服务提供商或系统服务提供商。

为维护您和其他茄境用户的正当合法权益，保障茄境服务的稳定运行，我们会与数据安全合作伙伴共享脱敏后的您的设备信息、联网信息。此外，为分析茄境服务的使用情况，提升您的使用体验，我们会与数据分析合作伙伴共享脱敏后的您的茄境使用行为情况信息。

茄境服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供，有关茄境客户端中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，请见下方《茄境接入的第三方SDK清单》。

目前茄境接入的第三方SDK清单如下：

(二)  转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得你的明确同意后，我们会向其他方转让你的个人信息。

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。

(三)  公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露你的个人信息：

1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

四、我们如何保护你的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护你的个人信息。例如，在你的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们同时对网站提供HTTPS安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。除非取得你的书面许可，我们将在且仅在你删除或注销账户后36个月保留你的个人信息， 超出此期限后，我们将会对你的个人信息进行匿名化处理或销毁。

3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议你不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证你的账号安全。

4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保你发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致你的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的查询、修改、删除的权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。

1. 你可以在使用我们服务的过程中，查询、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

2. 我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。

如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。

在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

3. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应你的请求：

与国家安全、国防安全直接相关的。

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的。

响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

涉及商业秘密的。

4. 您可以通过茄境App管理自己的个人信息

4.1 您可以通过点击【我】-【设置】-【个人信息】进行访问、修改自己的个人头像、昵称、性别、所在地和简介

4.2 您可以通过点击【我】-【设置】-【账号安全】-【修改密码】来进行修改账号/密码登录方式的个人账户密码

4.3 您可以通过点击【我】-【设置】-【账号安全】-【绑定登录】来进行第三方账号绑定/解绑操作以及手机号的换绑操作

4.4 您可以通过点击【我】-【设置】-【消息设置】设置、访问、更正个人相关消息推送功能是否开启

5. 您可以通过茄境App进行账号注销，请熟知，注销账号是不可恢复的操作。一旦您注销您的账号，我们将删除有关您账号的一切信息，但法律法规另有规定的除外。您也无法通过已注销的账号重新获得茄境应用的相关服务。注销步骤：点击【我】-【设置】-【注销账号】

六、关于未成年信息保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护。遵照国家法律法规要求，我们制定了一系列未成年人信息保护措施来确保未成年人在使用我们的服务时，他们的个人信息能得到充分保护。

未成年人使用协议与监护人陪同使用

1. 未成年人需要使用我们的服务时，请在监护人的陪同下仔细阅读并同意我们的平台用户协议、隐私协议以及未成年人信息保护相关说明。
2. 我们鼓励监护人积极参与未成年人使用我们服务的过程，并对其使用情况进行指导，确保未成年人在一个健康、安全的环境中使用我们的服务。

未成年人使用协议的遵守与违规处理

1. 用户在使用我们的服务时，必须遵守未成年人使用协议。如果有证据表明用户未遵守未成年人使用协议，我们将有权采取一定措施，包括但不限于暂时停止服务、限制服务功能、终止服务等。
2. 我们将积极配合相关部门对违规使用者进行审查和查处，以确保未成年人个人信息安全。

未成年人信息的使用与披露限制

1. 对于搜集到的未成年人用户信息，我们将严格遵守法律法规的规定，只在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人利益所必要的情况下使用或公开披露该信息。
2. 我们不会向未经授权的第三方泄露未成年人的个人信息，除非该泄露是为了维护未成年人权益或履行国家法律法规的要求。

尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人，如您未满18周岁，我们不建议您使用茄境。

七、本政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。我们会在本页面上发布更新后的版本并且以弹框或与弹框同等显著的方式通知你本政策所做的任何变更，你同意后，即表示同意受经修订的本政策的约束。

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，导致实际收集和处理您的个人信息的主体发生变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对于本政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并按照法律法规的要求和期限及时予以回复。

通过本产品的联系客服渠道 @茄境客服 或通过网站上标识的方式与我们取得联系